Kunzapp (“Kunzapp”) pone a su disposición la página de internet www.kunzapp.com (“SITIO WEB”), la cual brinda un servicio a través de su plataforma, diseñado y ofrecido para empresas de todos los tamaños.

 

Los presentes términos y condiciones (“CONTRATO”) constituyen un acuerdo vinculante entre el usuario y KUNZAPP, los cuales se consideran aceptados por parte del usuario cada vez que acceda al SITIO WEB.

 

Asimismo, el usuario acepta, al usar el SITIO WEB, que los presentes términos y condiciones puedan ser modificados en todo momento, de forma unilateral por parte de KUNZAPP y la única obligación a nuestro cargo es publicar dichas modificaciones en nuestro SITIO WEB. No obstante, KUNZAPP solicitará su aceptación y consentimiento total y sin excepciones del presente documento al usuario, previo a utilizar los servicios específicos del SITIO WEB.

 

DECLARACIONES

 

1.   Declara KUNZAPP:

 

1. Que su Representante Legal cuenta con las facultades necesarias para suscribir los presentes términos y condiciones.
2. Que para brindar sus servicios deberá conectarse a los sistemas o bases de datos necesarias para el cumplimiento de su objeto.
3. Que la actividad que desarrolla es lícita conforme a la legislación mexicana.
4. Que tiene la capacidad técnica y económica para obligarse en términos del presente instrumento.

 

1. Declara el USUARIO:

 

1. Que, en caso de ser persona física, es mayor de edad y capaz jurídicamente para obligarse en términos del presente CONTRATO.
2. Que, en caso de ser persona moral, cuenta con facultades suficientes para obligar a su representada en términos del presente CONTRATO y que está constituida conforme a la legislación mexicana e internacional.
3. Que otorga las autorizaciones necesarias sin limitaciones a efecto de que KUNZAPP cumpla con el objeto del servicio brindado.
4. Que utilizará el SITIO WEB únicamente para fines lícitos.
5. Que libera a KUNZAPP de toda responsabilidad u obligación solidaria o de cualquier tipo que pudiese devenir por el uso del SITIO WEB.
6. Que es su libre y autónoma voluntad utilizar los servicios proporcionados por KUNZAPP, así como entregar la información necesaria para el puntual cumplimiento de su objeto.
7. Que conoce y entiende todas y cada una de las partes del presente CONTRATO, así como de los avisos y toda información publicada o contenida por KUNZAPP conjunta o indistintamente en su SITIO WEB o su APP.
8. Que para efectos de su domicilio, señala bajo protesta de decir verdad que son verídicos y reales los registrados ante KUNZAPP y que es válida y legal toda notificación que KUNZAPP le haga mediante su correo electrónico registrado.

 

Declaran ambas partes que es su libre y autónoma voluntad y que no media error, dolo o mala fe a la hora de celebrar el presente contrato, entendiendo que se hace vinculatorio por el simple hecho de ingresar y utilizar los servicios que KUNZAPP proporciona mediante sus diferentes plataformas tecnológicas, al tenor de las siguientes:

 

 

CLÁUSULAS

 

 

PRIMERA. OBJETO.

 

KUNZAPP, mediante sus diferentes plataformas tecnológicas, ofrece un servicio en línea diseñado especialmente para las pequeñas y medianas empresas, para descubrir, administrar y contratar SaaS.

 

Para cumplir con el objeto señalado, KUNZAPP por medio de sus plataformas tecnológicas permite a sus usuarios descubrir, administrar y contratar SaaS, a través de las siguientes funcionalidades, que se señalan de manera enunciativa más no limitativa ni excluyente:

 

• Dashboard
• Onboarding / Offboarding de empleados
• Listado de Suscripciones 
• Agregar Suscripciones

  

 

SEGUNDA. EXCEPCIONES Y ADVERTENCIAS DE USO.

 

El servicio prestado por KUNZAPP se hará mediante internet, pudiendo el usuario acceder al mismo a través de diversos equipos y sistemas informáticos, por lo que cualquier acceso no autorizado por el USUARIO ajeno a KUNZAPP que represente una violación a la seguridad de la red de el USUARIO, no es responsabilidad de KUNZAPP.

 

KUNZAPP podrá bloquear el acceso y utilización del servicio cuando así lo estime necesario por motivos de seguridad, sin la necesidad de justificar su decisión al USUARIO. Para desbloquear el servicio, el USUARIO deberá utilizar las herramientas habilitadas en el SITIO WEB o, en su caso, ponerse en contacto vía correo electrónico ó a Soporte de acuerdo a lo publicado en el propio SITIO WEB.

 

El USUARIO es responsable de la custodia de sus contraseñas y claves de acceso. KUNZAPP no está autorizado para compartirlas con terceros. En caso de que KUNZAPP detecte, de acuerdo a sus propios manuales de operación y de prevención de riesgo, cualquier riesgo de seguridad respecto de dichas claves de acceso y contraseñas, deberá informar al USUARIO, quien tendrá la obligación unilateral de modificarlas de inmediato, mediante las herramientas brindadas para tales efectos. KUNZAPP proporcionará una herramientas a fin de que el USUARIO pueda rehabilitar las claves de acceso o contraseñas en caso de olvido.

 

TERCERA. DEL PRECIO Y FINANCIAMIENTO.

 

KUNZAPP por medio de sus plataformas tecnológicas cuenta con reglas de renovación, el cual se encuentra detallado en el SITIO WEB, en el caso que no esté disponible, contactar con ejecutivo o área de soporte.

 

El pago del servicio se deberá hacer mediante transferencia interbancaria o con cargo a una tarjeta de crédito según lo disponga el USUARIO.  El cargo inicial se hará por el monto total de 2 meses de servicio (mes corriente y mes adelantado) ó en el caso de contratar anualmente en un sólo pago inicial.

 

El USUARIO acepta su consentimiento a efecto de que el plan de pagos seleccionado se renueve automáticamente por periodos iguales al contratado en un inicio. KUNZAPP únicamente podrá no renovar el plan en caso de que el USUARIO comunique a KUNZAPP su intención para no hacerlo por escrito, con una anticipación de, por lo menos, 30 días hábiles a la fecha de vencimiento del periodo del plan respectivo. La determinación sobre si la cancelación del servicio es procedente conforme a lo establecido en el presente CONTRATO, le corresponderá única y exclusivamente a KUNZAPP. En caso de ser procedente KUNZAPP procederá a la cancelación en el siguiente ciclo de facturación.

 

KUNZAPP podrá ofrecer al USUARIO, periodos de prueba gratuitos respecto de sus servicios, sin que esto deba entenderse como una obligación a cargo de KUNZAPP, por lo que podrá hacerlo o no en los periodos que éste considere y bajo sus condiciones, las cuales deberán ser publicadas en sus plataformas tecnológicas.

 

El USUARIO acepta de forma incondicional que el incumplimiento a lo dispuesto en la presente cláusula, permitirá a KUNZAPP, otorgándole el derecho y desligándolo de las obligaciones respectivas, que tome unilateralmente y en el momento que KUNZAPP así lo decida, las siguientes medidas:

 

1. a) Suspender la prestación de los servicios;
2. b) Deshabilitar alguna de las funcionalidades de los servicios; o
3. c) Determinar un plazo, término y/o condición al USUARIO, además de quedar expresamente facultado para enviar los datos del USUARIO a boletines comerciales, así como exhibir dicho incumplimiento en su SITIO WEB.

 

 

CUARTA. REGLAS DE USO.

 

 

Las reglas de uso serán las que KUNZAPP establezca y publique en sus plataformas tecnológicas, sin necesidad de que éstas se encuentren en un documento especial, por lo que todas y cada una de sus reglas y condiciones, así como la información publicada, serán consideras reglas de uso y el USUARIO se obliga a atenderlas.

 

KUNZAPP no se hace responsable por el uso que el USUARIO le de a sus plataformas tecnológicas.

 

 

QUINTA. AUTORIZACIONES.

 

El USUARIO autoriza expresamente a KUNZAPP, al momento de entregar las claves de acceso y contraseñas, a que KUNZAPP pueda hacer uso de estos para acceder a las cuentas que contienen la información necesaria para la correcta prestación del servicio.

 

Con fundamento en lo dispuesto por el artículo 142 de la Ley de Instituciones de Crédito, el USUARIO, reconoce y autoriza a KUNZAPP a fin de acceder a la siguiente información:

 

1. a) Acceder a la información disponible en cuentas y perfiles en instituciones financieras y no financieras, específicamente en los sitios web o páginas de internet de dichas entidades, que el usuario libremente decida añadir a los servicios;
2. b) Recabar y obtener dicha información;
3. c) Hacer uso de los datos del USUARIO a nivel agregado o resumido con el fin de que KUNZAPP pueda generar estadísticas financieras generales para beneficio del USUARIO.

 

KUNZAPP no está autorizado, bajo ninguna circunstancia, para realizar orden ni acto de disposición de recursos de cualquier tipo, sobre las cuentas y perfiles mencionados en el inciso b) de la presente cláusula.

 

KUNZAPP permite que el SITIO WEB, actualice durante una sesión la información mediante un nuevo acceso a cuentas integradas. En caso de que exista alguna incidencia que le impida obtener la información en la página de internet o sitio web de alguna entidad, esto se informará al USUARIO.

 

KUNZAPP se limita a reflejar los datos de las cuentas agregadas tal y como están disponibles en las páginas de internet o páginas web de las entidades que las proporcionan, sin comprobar su veracidad o actualización. KUNZAPP se limita a la lectura de los datos tal y como se le proporcionan y podrá realizar las modificaciones o realizar operaciones a nombre y cuenta del USUARIO, siempre y cuando haya sido previamente autorizado o solicitado.

 

SEXTO. COMUNICACIONES Y CONSENTIMIENTO.

 

KUNZAPP y el USUARIO se comunicarán a través de su SITIO WEB, de su APP, así como por la cuenta de correo electrónico registrado por el USUARIO ó Whatsapp.

 

Al utilizar los servicios prestado por KUNZAPP, el USUARIO acepta y por lo tanto se obliga y se vincula jurídicamente con KUNZAPP, aceptando recibir de acuerdo a lo dispuesto en la presente cláusula las comunicaciones en cualesquiera de sus modalidades. Asimismo el USUARIO consiente darse por enterado de las comunicaciones en el momento en que las reciba en su correo o teléfono registrado o por abrir sus plataformas tecnológicas mientras KUNZAPP tenga programada su aparición.

 

Al registrar una cuenta, el USUARIO acepta, declara y garantiza que proporcionará a KUNZAPP por medio de sus plataformas información veraz, actualizada, completa y exacta tal y como se solicita en el formulario de registro.

 

El USUARIO se obliga a cumplir con los pasos y reglas necesarios para recibir el servicio por parte de KUNZAPP. En caso de que el USUARIO autorice usuarios asociados, será responsable de su uso, por lo que reconoce y acepta que la infracción a los presentes términos y condiciones con relación al mismo, lo hace responsable de su manejo así como del uso no autorizado de su cuenta, liberando a KUNZAPP de toda responsabilidad.

 

SÉPTIMO. TIPOS DE COMUNICACIONES.

 

De forma enunciativa más no limitativa, las comunicaciones pueden ser las siguientes:

 

1. Acuerdos y políticas.
2. Divulgaciones anuales.
3. Recibos de transacción.
4. Confirmaciones
5. Comunicaciones de cuentas en mora.
6. Estados de cuenta y su historial correspondiente.
7. Comunicaciones comerciales y promocionales.

 

Las comunicaciones que KUNZAPP haga, también podrán realizarse vía telefónica, por lo que el USUARIO expresa su consentimiento para ello, en términos de la legislación internacional en materia de protección de datos personales.

 

El USUARIO confirma que es capaz de recibir, abrir e imprimir o descargar una copia de cualquiera de las comunicaciones para sus registros, obligándose a conservar las copias respectivas.

 

En términos de la legislación internacional en materia de protección de datos personales, el USUARIO tiene el derecho de retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales y promocionales.

 

No obstante, en caso de que el USUARIO determine retirar su consentimiento respecto a recibir las comunicaciones necesarias para que KUNZAPP preste de manera óptima su servicio, KUNZAPP tendrá el derecho de cancelar o denegar su cuenta así como de establecer un costo adicional para la entrega de comunicaciones en formato físico, lo cual el USUARIO acepta desde este momento.

 

Los representantes legales o apoderados de personas morales con calidad de USUARIO en términos del presente CONTRATO, se obligan a garantizar que han sido autorizados por su representada para acceder a los servicios, recibir las comunicaciones así como actuar a nombre y cuenta de ella.

 

OCTAVO. LIMITE A LA RESPONSABILIDAD DE KUNZAPP.

 

KUNZAPP no será responsable por incumplimiento, daños o perjuicios ocasionados al USUARIO por cuestiones o causas de cualquier índole imputables a terceros ajenos a KUNZAPP.

 

KUNZAPP limita su responsabilidad con relación a los datos que suministren las entidades conectadas al SITIO WEB o la APP al momento de prestar el servicio al USUARIO.

 

El USUARIO acepta y reconoce que KUNZAPP, no es responsable por lo siguiente:

 

1. Por el contenido de la información suministrada por las entidades que gestionan las cuentas.
2. Por la actualización, exactitud y veracidad de la información suministrada por el USUARIO, las entidades o cualquier tercero ajeno a KUNZAPP..
3. El servicio no constituye en ningún momento una asesoría profesional de inversión, legal, tributario, contable o de cualquier otra índole.

 

KUNZAPP procurará, en todo momento y hasta donde baste y alcance de acuerdo a la naturaleza del servicio prestado, reparar las fallas técnicas al prestar su servicio.

 

El USUARIO acepta que KUNZAPP podrá suspender el uso de cualquiera de sus plataformas, mediante bajas programadas de hasta 72 (setenta y dos) horas, debiendo informar de las mismas al USUARIO, con al menos 5 (cinco) días de anticipación, en concordancia a lo dispuesto en la cláusula referente a las comunicaciones y sus tipos y pormenores.

 

NOVENA. OBLIGACIONES DEL USUARIO.

 

El USUARIO se obliga a lo siguiente:

 

1. A utilizar el servicio de forma adecuada, de acuerdo al presente CONTRATO y a la legislación internacional aplicable.
2. A no utilizar bajo ningún concepto las claves de acceso de terceros.
3. A mantener la confidencialidad de las claves de acceso del propio USUARIO para el uso del servicio.
4. A asumir la responsabilidad exclusiva de toda la información, datos, documentos o materiales utilizados, divulgados, celebrados y/o creados usando la APP.
5. A que la información sea precisa, fiable y completa.
6. A garantizar otorgar todos los consentimientos y autorizaciones necesarias.
7. A cumplir con las leyes aplicables en materia de protección de datos personales y demás aplicable.
8. A liberar a KUNZAPP de toda responsabilidad relacionada con la prestación del servicio.
9. A consentir que el ingreso, publicación, o carga de cualquier información y almacenamiento de cualquier información, datos, documentos o materiales en la APP, no constituye un respaldo ni garantía en cuanto a la conformidad de tal información con la legislación aplicable, ni a la exactitud, puntualidad, materialidad, integridad, viabilidad, precisión o fiabilidad de dicha información o materiales.
10. A consentir que KUNZAPP podrá dar por terminado el presente CONTRATO y el uso del servicio en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso en caso de que el USUARIO incumpla o violente cualquier tipo de obligación contenida en la presente cláusula o en cualquier parte del presente documento.

 

DÉCIMA. DE LAS PROHIBICIONES PARA EL USUARIO.

 

El USUARIO acepta y se obliga a omitir las siguientes conductas:

 

1. A utilizar el servicio proporcionado por KUNZAPP a través de cualquiera de sus plataformas para fines ilícitos o distintos a su objeto.
2. A publicar, enviar, cargar, distribuir, proporcionar o introducir cualquier información ilícita, difamatoria, dañina u ofensiva para KUNZAPP o terceros.
3. A utilizar medios de ningún tipo para restringir o impedir que otro USUARIO accedan o disfruten los servicios de KUNZAPP sin las autorizaciones necesarias.
4. A cargar material propiedad de KUNZAPP susceptible de infringir los derechos de propiedad intelectual tanto de KUNZAPP como de terceros.
5. A utilizar KUNZAPP o sus plataformas para afectar su funcionamiento.
6. A bloquear el acceso, perjudicar o dañar de forma alguna a KUNZAPP de forma directa o indirecta a través de terceros.
7. A intentar obtener acceso no autorizado a las plataformas o servicios de KUNZAPP.
8. A incumplir o violentar las obligaciones a su cargo en términos del presente CONTRATO.
9. A arrendar, vender, dar en prenda, transmitir, ceder, u otorgar licencias o sublicencias de ningún tipo, ni gestionar el software perteneciente a KUNZAPP, en términos de la legislación internacional aplicable.

 

DÉCIMA PRIMERA. CAUSAS DE FUERZA MAYOR.

 

KUNZAPP y el USUARIO convienen que no deben ser considerados responsables de incumplimiento en términos del presente CONTRATO, causados en razón de cualquier evento imprevisto, fuerza de su control, en términos de la normativa civil aplicable. Tales como desastres naturales, fallas eléctricas, fallas en el servidor, servicio de proveedores terceros fallidos, interrupciones del servicio, embargo, disputas laborales, bloqueos y huelgas, disturbios, guerras, inundaciones, insurrecciones, modificaciones a la normativa aplicable o decretos y reglamentos de la autoridad competente.

 

El USUARIO acepta y se obliga a no reclamar de KUNZAPP indemnización, daños y perjuicios, cualquier pena convencional o cualquier otro tipo de menoscabo en su patrimonio u honra por cualquier tipo de falla en los servicios de KUNZAPP.

 

KUNZAPP bajo ninguna circunstancia y por ningún motivo responderá por el mal uso de la APP o del SITIO WEB por parte del USUARIO o bien por alguna ilegalidad o uso fraudulento de los servicios proporcionados por KUNZAPP.

 

DÉCIMA SEGUNDA. CANCELACIÓN DE LA CUENTA Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO PROPORCIONADO POR KUNZAPP.

 

KUNZAPP podrá dar por terminado el presente CONTRATO sin obligación o responsabilidad alguna, por cualquier motivo y sin previo aviso en caso de que, a juicio de KUNZAPP, el USUARIO viole cualquiera de las obligaciones contenidas en el presente instrumento o haga un uso equivocado o erróneo de cualquier tipo de los servicios y plataformas de KUNZAPP.

 

El USUARIO podrá terminar los servicios prestados por KUNZAPP hasta treinta días antes del último día hábil de cada mes, a efecto de que no se cobre y por lo tanto el USUARIO se obligue al pago de la facturación mensual respectiva.

 

DÉCIMA TERCERA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

 

Tanto el USUARIO como KUNZAPP se obligan a cumplir de manera puntual las disposiciones que le sean aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

Los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición) podrán ser ejercidos mediante escrito formal, en términos de lo dispuesto por el Capítulo IV de la Ley mencionada en el párrafo inmediato anterior. Ello, con base en lo dispuesto por el AVISO DE PRIVACIDAD de KUNZAPP, publicado en el SITIO WEB, a través del correo electrónico contacto@kunzapp.com.

 

El USUARIO consiente y acepta que el ejercicio de los derechos de cancelación y oposición de datos personales en posesión de particulares, requerirán previamente que el USUARIO cancele o se dé de baja del servicio de forma unilateral y sin responsabilidad para KUNZAPP.

 

 

DÉCIMA CUARTA. PROPIEDAD INDUSTRIAL.

 

KUNZAPP y sus proveedores son titulares de los derechos industriales e intelectuales, de marcas y patentes, sobre todos los materiales, productos, contenidos, diseños, imágenes, texto, herramientas, utilidades y software necesarios para proporcionar el servicio al USUARIO.

 

KUNZAPP manifiesta y el USUARIO consiente y acepta que el uso de los servicios ya sea de forma onerosa o gratuita, no constituye bajo ningún motivo o circunstancia una venta, cesión, transferencia o donación de los derechos de propiedad industrial o intelectual de KUNZAPP.

 

Tanto KUNZAPP como el USUARIO se obligan a dar estricto cumplimiento a las disposiciones del derecho internacional en materia de protección a la propiedad intelectual e industrial y de marcas y patentes; así como a la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás normativa aplicable.

 

El USUARIO se obliga a utilizar de manera exclusiva el contenido de la APP que obtenga por medio de capturas de pantalla (screenshots), con las siguientes restricciones:

 

 

1. El USUARIO se abstendrá de utilizar dichas capturas de pantalla de cualquier versión beta de KUNZAPP salvo que se haya lanzado comercial y públicamente;
2. El uso solo podrá ser para fines ilustrativos
3. La captura de pantalla no podrá entenderse con ningún comentario atribuible o autoría de KUNZAPP.
4. La captura de pantalla no podrá tener información o contenido de terceros.
5. El uso no podrá infringir ninguna de las condiciones, obligaciones, reglas y restricciones contenidas en el presente CONTRATO.

 

DÉCIMA QUINTA. SERVICIO POR CUENTA DE TERCEROS.

 

Los servicios ofrecidos y otorgado por KUNZAPP permiten a los USUARIOS tener una conexión directa entre KUNZAPP y terceros otorgando los permisos y consentimientos necesarios en términos del presente CONTRATO. El USUARIO acepta que KUNZAPP acceda a la información contenida en bases de datos pertenecientes a las instituciones financieras y demás proveedores de servicios de terceros, con la única finalidad de prestar el servicio respectivo.

 

KUNZAPP podrá tener una copia completa de la información provista por terceros, en el entendido de que la veracidad o exactitud de la misma no es responsabilidad de KUNZAPP.

 

 

DÉCIMA SEXTA. MODIFICACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO.

 

KUNZAPP  se reserva el derecho de modificar el presente CONTRATO de términos y condiciones en cualquier momento, de forma unilateral y sin necesidad de justificar o motivar su determinación. No obstante, las modificaciones se harán del conocimiento del USUARIO, en los términos del presente instrumento, quien podrá optar por cancelar el servicio en términos de lo dispuesto en el presente CONTRATO.

 

En caso de que el USUARIO no cancele su servicio en un plazo no mayor a 15 (quince) días posterior a la comunicación de la modificación del presente CONTRATO de términos y condiciones, se tendrán por aceptadas las modificaciones y por lo tanto el USUARIO quedará obligado en términos de las nuevas obligaciones que nazcan de las modificaciones a las cláusulas y declaraciones del presente instrumento.

 

DÉCIMA SÉPTIMA. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN.

 

El USUARIO reconoce y acepta de manera libre y voluntaria que las solución de controversias con motivo de algún incumplimiento derivado del presente CONTRATO se deberán llevar a cabo ante los Tribunales de la Ciudad de México. En ese sentido, las partes convienen que para tales efectos se entenderá que el domicilio de ambos es en la Ciudad de México y que la legislación aplicable será la de dicha Entidad. Por lo que el USUARIO renuncia a solicitar que la jurisprudencia sea distinta a la señalada en la presente cláusula, independientemente de su domicilio o cualquier otra cuestión por la que pudiera solicitar que tribunales distintos a los de la Ciudad de México sean los competentes para la resolución de conflictos.

 

DÉCIMA OCTAVA. POLÍTICA DE GARANTÍA 

 

KUNZAPP garantiza a sus clientes que durante el primer año de trabajo en conjunto el USUARIO ahorrará una cantidad igual o mayor al costo de KUNZAPP. Por lo tanto, y a modo de ejemplo si KUNZAPP costó $10,000 usd el primer año, y los ahorros potenciales detectados la empresa fueron de $8,000 usd todo durante el primer año, KUNZAPP regresará $2,000 usd al cliente.